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Que es ePrint?

Eprint es una empresa dedicada a la impresión con varios años de experiencia que ahora busca consolidarse fuertemente en Internet.

Donde están ubicadas las oficinas?

Eprint cuenta con 3 puntos de venta dos en Bogotá y uno en Fusagasugá en las siguientes direcciones.

  • Calle 10 # 27-84 Local 104 barrio Ricaurte – Bogotá
  • Carrera 15 # 77-05 Centro de.Alta Tecnología Local 259 barrio El Lago – Bogotá
  • Carrera 5 # 10-34 Fusagasugá – Cundinamarca
Como puedo usar los servicios de ePrint?

Es muy sencillo solo tienes que seleccionar el tipo de servicio o producto que vas a contratar, tener el diseño o archivo a la mano (PDF, Corel, PNG, o JPG) a gran calidad gráfica y seguir los pasos para enviar el archivo en nuestra pagina web.

Que tipos de archivos debo enviar para imprimir?

Los archivos que envíes ya sea a nuestro correo archivos@eprint.com.co, ó a través de WeTransfer deben estar a gran calidad y se reciben los siguientes formatos: PDF – Corel – Ilustrator – PhotoShop y deben estar en CMYK (codigo de color).

Por donde puedo enviar los archivos?

Hemos dispuesto de los siguientes canales para que puedas enviar los archivos

  • Herramienta en la pagina web dispuesta para subir archivos
  • Enviado-los a nuestro correo electrónico (archivos@eprint.com.co) con especificaciones en asunto y contenido del mismo.
  • Adjuntan-dolos en WeTransfer y notificando el envió por nuestros canales
Debo tener una cuenta?

No es necesario tener una cuenta con nosotros, lo importante es que cuando envíes archivos para impresión estén acompañados por la información precisa y especifica con las características de impresión. No olvidar los datos de contacto como el nombre, numero de teléfono y correo electrónico.

Cuales son los medios de pago?

La empresa ha dispuesto los siguientes medios de pago:

  • Pagos en linea directamente en la pagina con tarjeta de crédito a través de PAYU
  • Transferencia bancaria directa
  • Pago contra entrega sujeto a políticas y condiciones
En cuanto tiempo me entregan mis trabajos?

Los tiempos de entrega se determinan por la complejidad y elaboración del producto, siendo distintos para cada uno favor verificar en la descripción de cada uno de ellos en nuestra pagina web.

Realizan envíos a domicilio?

Realizamos entregas a toda Colombia y se sumara el cargo de envío según los costos establecidos por la empresa prestadora del servicio. Los envíos aplican condiciones y restricciones.

Cuanto cuesta el domicilio?

Los costos envío los asume el contratante y son determinados por la empresa prestadora del servicio.

Fuera de Bogotá también realizan envíos?

Si efectivamente ePrint realiza envíos a todo el país bajo ciertas condiciones, dada la ubicación de algunos lugares para mas información comuníquese con nuestra linea de atención y un asesor con gusto le informara.

Si mi impresión no corresponde a la contratada que debo hacer?

En caso de inconvenientes en la impresión favor regresar el trabajo (producto) a ePrint y manifestar el error con observaciones por los canales dispuestos por la empresa reclamaciones.

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